KLARIFIKASI & KETENTUAN PENYELESAIAN PENARIKAN SALDO REDLINK
Kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas keterlambatan proses penarikan saldo yang terjadi.
Perlu kami sampaikan bahwa hingga saat ini pihak vendor terkait tidak kooperatif dan belum menunaikan kewajibannya dalam proses pencairan dana sebagaimana yang sebelumnya telah disampaikan kepada kami.
Atas kondisi tersebut, Tim Redlink mengambil alih tanggung jawab untuk menyelesaikan seluruh pengajuan penarikan saldo yang masih tertunda. Seluruh data pengajuan yang telah masuk tetap tercatat dan akan diselesaikan oleh Tim Redlink.
Untuk memberikan kepastian mengenai proses penyelesaian tersebut, berikut ketentuannya:
Syarat & Ketentuan Penyelesaian Penarikan
- Dana dari seluruh pengajuan penarikan yang telah terdaftar akan diterima pada hari Minggu, 27 September 2026 dengan batas waktu penerimaan hingga pukul 22.00 WIB.
- Penerimaan dana dilakukan secara bertahap sesuai antrean yang telah terdaftar, sehingga waktu dana masuk pada masing-masing pengguna dapat berbeda.
- Pengajuan yang sudah terdaftar tidak perlu melakukan pengisian formulir maupun pengajuan ulang.
- Pastikan rekening tujuan yang telah didaftarkan masih aktif dan dapat menerima dana.
- Pengguna dimohon menunggu hingga Minggu, 27 September 2026 pukul 22.00 WIB dan tidak melakukan konfirmasi berulang selama periode penyelesaian berlangsung.
- Apabila dana belum masuk sebelum pukul 22.00 WIB, tidak perlu melakukan konfirmasi ulang, karena proses penerimaan dana masih berlangsung secara bertahap sesuai antrean.
- Apabila setelah Minggu, 27 September 2026 pukul 22.00 WIB dana belum diterima, pengguna dapat melakukan konfirmasi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
- Mohon tidak melakukan spam chat maupun panggilan selama periode penyelesaian agar tim dapat fokus menyelesaikan seluruh pengajuan yang masih tertunda.
Tim Redlink berkomitmen mengambil tanggung jawab atas penyelesaian seluruh pengajuan penarikan yang masih tertunda. Kami memohon kesediaannya untuk memberikan waktu kepada tim hingga batas penyelesaian yang telah ditentukan.
Kami memahami proses ini telah membutuhkan waktu dan menimbulkan ketidaknyamanan. Kami menyampaikan permohonan maaf dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran, pengertian, serta kepercayaan yang telah diberikan.
— Tim Redlink